وظایف مدیر مارکتینگ
مدیریت مارکتینگ یکی از مهمترین وظایف در هر سازمان است. این وظیفه شامل برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی است که به منظور جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی، ایجاد شده است. در این مقاله به بررسی وظایف مدیر مارکتینگ پرداخته می‌شود.
1. تعیین استراتژی بازاریابی:
یکی از مهمترین وظایف مدیر مارکتینگ، تعیین استراتژی بازاریابی است. این استراتژی باید شامل انتخاب بازار هدف، تعیین مزایای رقابتی و موقعیت رقابتی شرکت در بازار باشد. برای این منظور، مدیر مارکتینگ باید بازار را به خوبی بشناسد و برای ایجاد استراتژی بازاریابی مناسب، با تیم فروش، تحقیقات بازار و دیگر بخش‌های سازمانی همکاری کند.
2. تعیین بودجه بازاریابی:
هر استراتژی بازاریابی نیاز به بودجه دارد. بنابراین، وظیفه مدیر مارکتینگ تعیین بودجه بازاریابی برای اجرای استراتژی بازاریابی است. برای این منظور، مدیر مارکتینگ باید هزینه‌های مختلف را برای تبلیغات، بازاریابی، تحقیق و توسعه محصولات و ارتباط با مشتریان برآورد کند.
3. تعیین و اجرای برنامه‌های تبلیغاتی:
برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی، تبلیغات بسیار مهم است. بنابراین، مدیر مارکتینگ باید برنامه‌های تبلیغاتی مناسب برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی تعیین کند و اجرا کند. این برنامه‌های تبلیغاتی می‌تواند شامل تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تبلیغات اینترنتی، تبلیغات روزنامه‌ها و مجلات و … باشد.
4. تحقیقات بازار:
تحقیقات بازار بسیار مهم هستند و باید برای تعیین استراتژی بازاریابی صحیح و انتخاب بازار هدف مناسب، انجام شوند. برای انجام تحقیقات بازار، مدیر مارکتینگ باید با تیم تحقیقات بازار همکاری کند و داده‌های مربوط به بازار را به دقت بررسی کند.
5. توسعه محصولات:
توسعه محصولات و خدمات نیز برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی بسیار مهم است. بنابراین، وظیفه مدیر مارکتینگ توسعه محصولات و خدمات جدید و بهبود آن‌ها است. این کار نیازمند همکاری با تیم تحقیقات و توسعه است.
6. ارتباط با مشتریان:
ارتباط با مشتریان بسیار مهم است. بنابراین، مدیر مارکتینگ باید روابط خوبی با مشتریان برقرار کند و به شنیدن نظرات و انتقادات آن‌ها توجه کند. این کار باعث ایجاد رابطه بلندمدت با مشتریان و حفظ آن‌ها می‌شود.
در نتیجه، مدیر مارکتینگ باید برای اجرای استراتژی بازاریابی مناسب، همکاری با تیم‌های مختلف داشته باشد. همچنین، باید با همه بخش‌های سازمانی همکاری کند و برای ایجاد روابط خوب با مشتریان، از فرصت‌های مختلف استفاده کند.
