بازاریابی در چه زمینه هایی انجام میشود؟
بازاریابی به عنوان فرایندی است که برای فروش محصولات و خدمات به مشتریان صورت میگیرد و شامل تحلیل بازار، تعیین نیازهای مشتریان، طراحی و ارائه راهحلهایی برای رفع نیازهای مشتریان، تبلیغات، فروش و بازاریابی محصولات و خدمات است. بازاریابی به همه زمینههای کسب و کار اعم از کسب و کارهای بزرگ و کوچک، شرکتهای نوپا و شرکتهای پیشرفته اعم از زمینههای صنعتی و خدماتی مرتبط است.
بازاریابی در زمینه تحلیل بازار شامل بررسی رقبا، تحلیل محصولات و خدمات موجود در بازار، تحلیل نیازهای مشتریان، تحلیل شناختی مشتریان و تحلیل تطبیقی بازار است. هدف از این بخش تحلیل بازار، تعیین میزان تقاضا و عرضه در بازار، شناسایی مشتریان هدف، تعیین ویژگیهای محصول و خدمات، شناسایی رقبا و شناسایی فرصتهای بازاریابی است.
بازاریابی در زمینه تعیین نیازهای مشتریان شامل شناسایی نیازهای واقعی مشتریان، شناسایی مشکلات مشتریان، تعیین اولویت نیازهای مشتریان و تعیین ویژگیهای محصول و خدمات است که توانایی برآورده کردن نیازهای مشتریان را دارند. هدف از این بخش تعیین میزان تقاضا برای محصول و خدمات و شناسایی نیازهای مشتریان است.
بازاریابی در زمینه طراحی و ارائه راهحلهایی برای رفع نیازهای مشتریان شامل طراحی محصولات و خدمات، تولید محصولات و خدمات، توسعه محصولات و خدمات و ارائه خدمات پس از فروش است. هدف از این بخش طراحی و ارائه راهحلهایی برای رفع نیازهای مشتریان، ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و برتری نسبت به رقبا و ایجاد ارزش برای مشتریان است.
بازاریابی در زمینه تبلیغات شامل تبلیغات داخلی، تبلیغات خارجی، تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تبلیغات اینترنتی و تبلیغات خلاقانه است. هدف از این بخش تبلیغات، جذب مشتریان جدید، افزایش شناخت محصولات و خدمات، ایجاد تصویر مثبت برای محصولات و خدمات و افزایش فروش است.
بازاریابی در زمینه فروش شامل فروش مستقیم، فروش از طریق نمایندگیها، فروش از طریق کانالهای فروش و فروش اینترنتی است. هدف از این بخش فروش، افزایش فروش، جذب مشتریان جدید و افزایش رضایت مشتریان است.
در نهایت، بازاریابی به عنوان فرایندی برای فروش محصولات و خدمات، در همه زمینههای کسب و کار اعم از کسب و کارهای بزرگ و کوچک، شرکتهای نوپا و شرکتهای پیشرفته و در زمینههای صنعتی و خدماتی مورد استفاده قرار میگیرد. بازاریابی موفق، نیازهای مشتریان را برآورده میکند و با ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و برتری نسبت به رقبا، ارزش برای مشتریان ایجاد میکند.